Rujukan Laman

Terma dan Syarat mbi365 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan mbi365.my di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa segera
mbi365 Terma dan Syarat mbi365 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mbi365 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan mbi365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia di sudut bawah laman web mbi365.my dan boleh digunakan untuk bertanya soalan pantas tentang syarat penggunaan, had akaun atau polisi pembayaran.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mbi365 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma kami dikemas kini, dan untuk menghubungi agen sokongan secara langsung pada waktu operasi.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mbi365 Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan permintaan perubahan mengikut polisi dalaman mbi365 serta peruntukan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami secara konkrit.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

mbi365.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif bagi melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara untuk semakan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan mbi365 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan audit dalaman dan pematuhan kepada keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun mbi365 anda, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis. Proses penutupan termasuk pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang baki yang belum ditarik keluar.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat mbi365

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan perubahan polisi di mbi365.my.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar dan menggunakan akaun mbi365.my. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.

Terma kami disesuaikan untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Beberapa peruntukan khusus, seperti kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, hanya terpakai kepada pengguna dalam pasaran tempatan.

mbi365 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walaupun kami berusaha memberikan notis melalui e-mel atau Telegram, perubahan yang melibatkan keperluan pematuhan mungkin berkuat kuasa segera apabila disiarkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mengetahui cara data anda digunakan dan menghubungi kami jika anda merasakan hak tersebut tidak dihormati.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi sokongan mbi365 untuk memproses penutupan akaun serta penyelesaian baki yang tertunggak.

Ya. Perkhidmatan mbi365.my hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Akses dari wilayah yang tidak disokong mungkin disekat secara automatik.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau pelaksanaan terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan mbi365 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menangani setiap kes secara adil dan telus.